Política Reembolso

Devoluciones

Los artículos pueden ser devueltos en un plazo de 14 días bajo los criterios establecidos por nuestra política de devoluciones, a continuación. Si han pasado más de 14 días desde la llegada de su compra, lo sentimos pero no podemos ofrecer un reembolso o cambio.



Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.


Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.




Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.


Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante del regalo hizo que se le enviara la orden para que se la dieran a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Duinenabdijstraat 4 Brugge BE 8000

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo del lugar donde usted viva, el tiempo que le puede tomar a su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si está enviando un artículo, debe considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.








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